Stable Storefronts gestionaba manualmente los precios de todo su catálogo. El equipo hacía ajustes a partir de comprobaciones internas y de lo que veía suceder en el mercado, y hasta cierto punto el proceso había funcionado bastante bien.
A finales de marzo, ya no daba abasto. Los cambios no llegaban lo bastante rápido como para servir de algo. Las oportunidades de ganar la Buy Box se abrían y se cerraban antes de que nadie pudiera reaccionar. Unos días eran buenos y otros no, y no había ningún patrón real con el que poder planificar.
La referencia de cuatro días lo muestra con claridad. Del 23 al 26 de marzo, los ingresos promediaron unos 12.400 $ al día y las unidades vendidas se situaron entre 782 y 918. Ninguna tendencia al alza constante, solo ruido alrededor de una línea plana.
La misión de Flashpricer
El objetivo era sencillo. Stable Storefronts quería ganar la Buy Box más a menudo, mover más unidades al día y alcanzar un nivel de regularidad con el que pudiera planificar de verdad. Nada de eso implicaba renunciar al control de sus precios.
No pedían otro panel ni otra capa de datos encima de lo que ya tenían. Los datos estaban bien. Lo que necesitaban era ejecución.
El repricing en acción
Stable Storefronts implantó Flashpricer con la ayuda de nuestro equipo de soporte cercano. Creamos y asignamos estrategias de repricing en todo el catálogo y luego fijamos límites de precio mínimo y máximo en cada ficha, para que ninguna decisión automática pudiera bajar un precio por debajo del punto en que las cuentas aún salían.
Ajustamos la lógica en función de cómo debía responder la herramienta a la competencia por la Buy Box: cuánta agresividad aplicar, cuándo mantenerse, cuándo retirarse. El último paso fue el más importante: activar el repricing en tiempo real, para que el sistema pudiera reaccionar a los cambios del mercado en el momento en que ocurrían, en lugar de esperar a la siguiente revisión programada.
Las reacciones manuales y tardías dieron paso a una optimización continua.
Resultados
El cambio se notó de inmediato.
En las 24 horas siguientes a la activación, los ingresos diarios saltaron de unos 12.400 $ a una horquilla de 16.800 $ a 18.800 $. Es un aumento de entre el 35 y el 50 %, que se mantuvo día tras día. Las unidades vendidas subieron de un máximo anterior de 918 a un nuevo máximo de 1.420, un aumento del 55 %.
La volatilidad diaria se aplanó. En lugar de altibajos, el equipo empezó a ver una línea ascendente constante.
Hubo un ligero descenso de los ingresos por unidad, que era la contrapartida esperada. El aumento vino de ocupar la Buy Box más a menudo y mover más unidades, y la ganancia total de ingresos compensó con creces el menor importe por unidad.
El impacto real
Antes de Flashpricer, los precios eran reactivos. Ocupar la Buy Box dependía de la ocasión, porque los cambios manuales no podían seguir el ritmo del mercado. El volumen tenía como techo lo que el equipo podía procesar a mano.
Con Flashpricer, los precios pasaron a ser en tiempo real. Ganar la Buy Box se volvió algo constante en lugar de circunstancial, y el volumen creció de una forma que el equipo podía planificar de verdad.
Son entre 500 y 600 unidades adicionales al día y entre 4.000 $ y 6.000 $ de ingresos adicionales al día. Al mes, eso suma un aumento de entre 120.000 $ y 180.000 $ sobre el punto en el que estaba antes el negocio.
En resumen
Stable Storefronts no necesitaba trabajar más ni añadir más procesos a unos precios a los que ya prestaba atención. Necesitaba velocidad y regularidad. En cuanto los precios pasaron de manuales a en tiempo real, el crecimiento llegó de inmediato.
