本隐私政策（“本政策”）说明当您访问 www.flashpricer.com（“本网站”）或使用（在新标签页中打开） app.flashpricer.com 以及我们的相关软件、浏览器扩展、API、Model Context Protocol（“MCP”）服务器和集成（与本网站合称“本服务”）时，Flashpricer LLC（“Flashpricer”或“我们”）如何收集、使用、共享和保护信息。本政策未定义的首字母大写术语，其含义以我们的使用条款为准。
本服务面向在 Amazon 和沃尔玛等在线电商平台（“平台”）上销售的企业。本政策涵盖与我们的客户、其授权用户以及本网站访问者有关的信息。
1. 您提供的信息
当您注册或使用本服务时，我们会收集您的姓名、公司名称、公司地址、电子邮箱地址、电话号码、卖家或店铺名称以及账户登录信息等信息。如果您升级到付费套餐，我们的第三方支付处理商会收集您的支付卡信息。我们不存储完整的支付卡号；支付处理商只能将其用于代我们处理付款。
我们还会收集您选择提供给我们的信息，例如支持请求、调查回复、反馈、客户评价以及您发送给我们的消息。
2. 平台账户数据
当您连接平台卖家账户时，我们会通过该平台授权的 API 访问数据以提供本服务，例如 Listing、产品详情、价格、竞争对手报价、库存、订单数量和金额、费用以及您的策略设置（“平台数据”）。
我们不会请求或存储平台买家的个人信息，例如买家姓名、收货地址、电话号码或电子邮箱地址。我们按照各平台的数据保护和 API 政策处理平台数据，包括 Amazon Selling Partner API 政策和 Walmart Marketplace API 条款。
3. 浏览器扩展
如果您安装了 Flashpricer 浏览器扩展，它可能会从您登录状态下访问的受支持平台页面收集数据（例如产品、报价和价格信息），以及设备信息、扩展版本、诊断和错误报告。我们仅将这些数据用于提供本服务、排查问题和改进本服务。该扩展不会收集您在其他网站上的浏览历史。
4. AI 功能、MCP 和已连接的智能体
部分功能使用人工智能。当您使用这些功能时，相关平台数据和您的指令可能由代表我们行事的 AI 服务提供商处理，相关协议将其对数据的使用限制在向我们提供服务的范围内。
如果您将本服务连接到第三方 AI 助手或智能体（例如通过我们的 MCP 服务器或 API），您请求的数据将发送给该助手。该提供商对数据的处理受其自身隐私政策约束，而不受本政策约束。
5. 我们自动收集的信息
与大多数网站一样，当您使用本网站和本服务时，我们会自动收集某些信息，例如 IP 地址、浏览器类型、设备和操作系统、互联网服务提供商、来源页面和退出页面、浏览的页面、日期和时间戳，以及点击流和功能使用数据。我们使用这些信息来运行和保护本服务、分析趋势并改进功能。在为您提供支持或为您改进本服务所需时，我们可能会将这些信息与您的账户关联。
6. Cookie、透明 GIF 和类似技术
Cookie：我们使用会话 Cookie 保持您的登录状态并处理您的操作，使用持久性 Cookie 识别您的客户身份并简化登录。使用本服务必须启用会话 Cookie。您可以在浏览器中屏蔽或删除 Cookie，但之后将无法登录本服务。
分析和邮件追踪：我们和我们的服务提供商在本网站和 HTML 邮件中使用分析工具和透明 GIF（也称为网络信标或像素），以了解哪些内容和邮件有效，包括邮件是否被打开。您可以通过任何营销邮件中的退订链接选择不再接收此类邮件。
在线聊天：本网站提供由我们的客户支持服务商 Lunadesk 提供的在线聊天。只有在允许分析类 Cookie 时才会加载：在欧洲，需在您接受之后；在其他地区，除非您在每个页面底部的“Cookie 偏好设置”中将其关闭。加载后，它会在您的浏览器中保存一个聊天会话标识符，并向 Lunadesk 发送您所在页面的地址、引导您访问的来源页面以及您的浏览器语言。您在聊天中输入的消息和信息（例如您的姓名和电子邮件地址）由 Lunadesk 代表我们处理，以便我们回复您。聊天还会在您的浏览器中保留一段简短的访问录制（您看到的页面以及您在页面上的操作，绝不包括密码）；只有在您发送消息时才会发送给我们，以便我们的支持团队查看您遇到的问题。如果支持人员请求查看并控制您的页面以提供帮助，只有在您允许后才能进行，您也可以随时停止。
身份识别合作伙伴：当您访问或登录本网站时，我们的在线数据合作伙伴或供应商可能使用 Cookie 和类似技术，将这些活动与其或他人掌握的有关您的其他个人信息（包括您的电子邮箱地址或邮寄地址）相关联。我们或我们的服务提供商随后可能向这些地址发送通信和营销信息。您可以在 https://app.retention.com/optout（在新标签页中打开） 选择退出。
7. 我们如何使用信息
我们将收集的信息用于：
- 提供、运行、维护和保护本服务，包括调价、平台激励功能、分析和报告；
- 创建和管理您的账户、验证用户身份并处理账单；
- 提供客户支持并回应您的请求；
- 向您发送服务、账单、安全和政策通知，包括有关我们的使用条款或本政策变更的通知；
- 向您发送产品更新、优惠和营销信息，但您有权选择退出；
- 监控使用情况、排查问题，并改进和开发本服务；
- 创建无法识别您或任何个人身份的汇总数据或去标识化数据，例如价格趋势和基准；
- 发现和防止欺诈、滥用和安全事件；以及
- 遵守法律义务并执行我们的协议。
8. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息：
- 帮助我们运行本服务的服务提供商，例如托管、数据存储、支付处理、邮件发送、客户支持、分析和 AI 服务提供商。他们只能将信息用于向我们提供服务，并且必须予以保密。
- 您连接的平台和集成。我们会根据提供本服务的需要，向您连接的平台和其他服务发送数据和指令，例如价格更新。
- 您授权的人员，例如有权访问您账户的团队成员，或您连接的第三方工具和 AI 智能体。
- 法律和安全。我们可能会披露信息，以回应传票、法院命令或其他法律程序；确立、行使法律主张或就其进行抗辩；或调查或防止非法活动、欺诈、安全威胁或违反我们使用条款的行为。
- 业务转让。如果 Flashpricer 涉及合并、收购、融资或资产出售，您的信息可能作为该交易的一部分被转让，但仍受本政策约束。
9. 客户评价
我们可能会在本网站发布包含您姓名或企业名称的客户评价、评论或客户案例。我们会在发布前征得您的同意。如需申请删除，请联系 privacy@flashpricer.com。
10. 数据安全
我们采用旨在保护您信息的技术、物理和管理保障措施，包括传输中数据加密（TLS/SSL）、访问控制以及对生产系统的访问限制。任何传输或存储方式都不是完全安全的，我们无法保证绝对安全。您有责任对您的登录凭据、API 密钥和访问令牌保密。
11. 数据保留和删除
只要您的账户处于活跃状态，并在提供本服务所需的期限内，我们会保留个人信息和平台数据。当您断开平台账户连接或关闭 Flashpricer 账户时，我们会在适用平台政策要求的期限内删除通过该连接获得的数据，或对其进行去标识化处理。为遵守法律、税务或会计义务、解决争议、防止欺诈或执行我们的协议，我们可能会将某些信息保留更长时间。汇总数据或去标识化数据可能被无限期保留。
12. 国际用户和数据传输
Flashpricer 位于美国，我们服务的客户在美国、加拿大、墨西哥、英国和欧盟的平台上销售。我们收集的信息在美国以及我们的服务提供商开展业务的其他国家处理和存储。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。在法律要求时，我们依靠适当的传输保障措施，例如标准合同条款。
法律依据（欧盟和英国用户）：如果欧盟或英国《通用数据保护条例》适用，我们基于以下依据处理您的个人信息：履行与您的合同（提供本服务）；我们的合法利益（保护、支持和改进本服务，以及面向企业客户开展营销）；遵守法律义务；以及在法律要求时征得您的同意（例如某些 Cookie 和营销）。
13. 您的权利和选择
账户信息：您可以在账户设置中或通过联系我们查看和更新您的账户信息。
营销：您可以随时通过任何营销邮件中的退订链接或联系 privacy@flashpricer.com 选择不再接收营销邮件。我们仍会向您发送服务、账单和安全通知。
隐私权利：根据您所在地的不同，您可能有权要求访问、更正、删除您的个人信息或获取其副本；反对或限制某些处理；撤回同意；以及选择退出定向广告。这包括在适用情况下根据欧盟和英国《通用数据保护条例》、加拿大 PIPEDA、墨西哥联邦个人数据保护法以及美国各州隐私法享有的权利。如需提出请求，请发送邮件至 privacy@flashpricer.com。我们可能需要在回复前核实您的身份，且不会因您行使权利而歧视您。如果您位于欧盟或英国，您还可以向当地数据保护机构投诉。
14. 儿童
本服务面向企业，并非针对 18 岁以下的任何人。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果我们得知已收集儿童的个人信息，将予以删除。
15. 指向其他网站的链接
本网站和本服务包含指向我们不拥有或不控制的网站和服务（包括平台）的链接及与其的集成。我们不对其隐私做法负责，并建议您阅读其隐私政策。
16. 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。如果我们作出重大变更，将在变更生效前通过电子邮件或本网站或本服务中的通知告知您。顶部的“最后更新”日期显示本政策的最近更新时间。变更生效后您继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策。
17. 使用条款
您对本服务的使用还受我们的使用条款约束，详见 https://www.flashpricer.com/terms-of-use。
18. 联系我们
如果您对本政策或我们的隐私做法有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
Flashpricer LLC
Englewood, NJ 07631
privacy@flashpricer.com